常见问题解答

这里整理了用户最常见的疑问与解答，帮助你快速上手。

账号与登录

1. 忘记密码怎么办？

目前后端尚未接入，暂不支持重置密码。请联系管理员协助处理。

2. 为什么登录后又被退出？

如果浏览器清理了缓存或关闭了无痕模式，会导致本地登录状态失效。

服务与计费

3. 生成失败会扣费吗？

模拟流程下不会扣费；接入真实支付后会提供失败回滚或补偿机制。

4. 字数可以调整吗？

可以在服务页面填写目标字数，系统将按字数估算费用。

结果与导出

5. 生成的内容可以导出吗？

支持导出为 PDF、DOCX、Markdown（在历史记录或生成页面可导出）。

6. 为什么导出后格式有差异？

Markdown 与 DOCX/PDF 的渲染规则不同，建议导出后再做格式校对。

其他

7. 客服联系方式？

可通过邮箱联系：support@lunwenjun.com

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如果还有问题，欢迎联系客服继续反馈。